Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a DomainInsights.ai. Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene al respecto.

Tomamos su privacidad en serio y estamos comprometidos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos. Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política o nuestras prácticas, contáctenos en la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para varios propósitos para brindarle y mejorar nuestros servicios.

2.1 Información Personal

Información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente:

• Dirección de correo electrónico cuando nos contacta o crea una cuenta
• Nombre y nombre de la empresa proporcionados a través de formularios de contacto
• Información de pago al comprar nuestros servicios (procesada de forma segura a través de proveedores de pago)
• Preferencias de comunicación y configuración de idioma

2.2 Información de Uso

Información recopilada automáticamente cuando usa nuestros servicios:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, versión y preferencias de idioma
• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos)
• Páginas visitadas, tiempo transcurrido e interacciones con nuestro sitio web
• Fuente de referencia y páginas de salida

2.3 Información de Análisis de Dominio

Información relacionada con servicios de análisis de dominio:

• Nombres de dominio enviados para análisis
• Preferencias de análisis y configuración de informes
• Informes generados e historial de análisis

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de análisis de dominio y generar informes completos
• Mejorar y optimizar nuestros servicios basados en patrones de uso
• Comunicarnos con usted sobre sus consultas y brindar soporte al cliente
• Enviar actualizaciones de servicio, alertas de seguridad y mensajes administrativos
• Procesar pagos y prevenir transacciones fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
• Analizar tendencias de uso y mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevas características y servicios basados en las necesidades del usuario

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándose en los siguientes fundamentos legales:

• Contrato: Procesamiento necesario para realizar nuestros servicios según se acordó en nuestros términos
• Consentimiento: Cuando ha dado consentimiento explícito para actividades específicas de procesamiento
• Intereses Legítimos: Para operaciones comerciales, seguridad y mejoras de servicio
• Obligación Legal: Cuando es requerido por ley o requisitos regulatorios

5. Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, analíticas, procesamiento de pagos)
• Requisitos Legales: Cuando es requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental
• Transferencias Comerciales: En relación con fusión, adquisición o venta de activos
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Información Agregada: Datos agregados no identificables para investigación o marketing

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal:

• Cifrado de datos en tránsito usando protocolos SSL/TLS
• Cifrado de datos sensibles en reposo
• Evaluaciones de seguridad regulares y pruebas de vulnerabilidad
• Controles de acceso y mecanismos de autenticación
• Capacitación de empleados sobre protección de datos y prácticas de seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

• Información de cuenta: Mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindar servicios
• Datos de análisis: Durante la duración especificada en su plan de servicio
• Registros de comunicación: Según sea requerido para servicio al cliente y cumplimiento legal
• Obligaciones legales: Según sea requerido por leyes y regulaciones aplicables

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

Aseguramos que existan salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales, incluyendo cláusulas contractuales estándar y decisiones de adecuación.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies Esenciales: Requeridas para funcionalidad básica del sitio web
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web
• Cookies de Preferencia: Recuerdan sus configuraciones y preferencias
• Cookies de Marketing: Utilizadas para entregar publicidad relevante (si aplica)

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

10. Sus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Derecho de Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta
• Derecho de Supresión: Solicitar eliminación de su información personal
• Derecho de Restricción: Solicitar limitación del procesamiento
• Derecho de Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de Oposición: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos usando la información proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la ley.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si se entera de que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos.

12. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operacionales o regulatorias.

Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'. Para cambios significativos, también podemos notificarle por correo electrónico.

14. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: