Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur DomainInsights.ai. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la confidentialité. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à leur égard.

Nous prenons votre confidentialité au sérieux et nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de données. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou nos pratiques, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie ci-dessous.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations à diverses fins pour vous fournir et améliorer nos services.

2.1 Informations Personnelles

Informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement :

• Adresse e-mail lorsque vous nous contactez ou créez un compte
• Nom et nom de l'entreprise fournis via les formulaires de contact
• Informations de paiement lors de l'achat de nos services (traitées de manière sécurisée via les fournisseurs de paiement)
• Préférences de communication et paramètres de langue

2.2 Informations d'Utilisation

Informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos services :

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Type de navigateur, version et préférences de langue
• Informations sur l'appareil (type, système d'exploitation, identifiants uniques)
• Pages visitées, temps passé et interactions avec notre site web
• Source de référence et pages de sortie

2.3 Informations d'Analyse de Domaine

Informations liées aux services d'analyse de domaine :

• Noms de domaine soumis pour analyse
• Préférences d'analyse et paramètres de rapport
• Rapports générés et historique d'analyse

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Fournir des services d'analyse de domaine et générer des rapports complets
• Améliorer et optimiser nos services basés sur les modèles d'utilisation
• Communiquer avec vous concernant vos demandes et fournir un support client
• Envoyer des mises à jour de service, des alertes de sécurité et des messages administratifs
• Traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses
• Se conformer aux obligations légales et protéger nos droits
• Analyser les tendances d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur
• Développer de nouvelles fonctionnalités et services basés sur les besoins des utilisateurs

4. Base Légale pour le Traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Contrat : Traitement nécessaire pour exécuter nos services comme convenu dans nos conditions
• Consentement : Lorsque vous avez donné un consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques
• Intérêts Légitimes : Pour les opérations commerciales, la sécurité et les améliorations de service
• Obligation Légale : Lorsque requis par la loi ou les exigences réglementaires

5. Partage et Divulgation de Données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de Services : Avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter nos services (hébergement, analytique, traitement des paiements)
• Exigences Légales : Lorsque requis par la loi, ordonnance du tribunal ou demande gouvernementale
• Transferts d'Entreprise : En relation avec une fusion, acquisition ou vente d'actifs
• Protection des Droits : Pour protéger nos droits, confidentialité, sécurité ou propriété
• Informations Agrégées : Données agrégées non identifiables pour la recherche ou le marketing

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement des données en transit utilisant les protocoles SSL/TLS
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Évaluations de sécurité régulières et tests de vulnérabilité
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
• Formation des employés sur la protection des données et les pratiques de sécurité

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique :

• Informations de compte : Tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir des services
• Données d'analyse : Pour la durée spécifiée dans votre plan de service
• Enregistrements de communication : Selon les exigences du service client et de la conformité légale
• Obligations légales : Selon les exigences des lois et réglementations applicables

8. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées vers et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes.

Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour les transferts internationaux, y compris les clauses contractuelles types et les décisions d'adéquation.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies Essentiels : Requis pour la fonctionnalité de base du site web
• Cookies Analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web
• Cookies de Préférence : Se souviennent de vos paramètres et préférences
• Cookies Marketing : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes (si applicable)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.

10. Vos Droits

Sous les lois de protection des données applicables, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'Accès : Demander une copie de vos informations personnelles
• Droit de Rectification : Demander la correction d'informations inexactes
• Droit à l'Effacement : Demander la suppression de vos informations personnelles
• Droit à la Limitation : Demander la limitation du traitement
• Droit à la Portabilité des Données : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'Opposition : S'opposer à certains types de traitement
• Droit de Retirer le Consentement : Lorsque le traitement est basé sur le consentement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi.

11. Confidentialité des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous prenez connaissance qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

12. Liens Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à examiner leurs politiques de confidentialité.

13. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.

Nous vous informerons de tout changement matériel en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour'. Pour des changements significatifs, nous pouvons également vous notifier par e-mail.

14. Informations de Contact

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter :